Bugs trouvés dans Made4Fighters pour iOS
Made4Fighters est une boutique en ligne populaire qui vend des articles, des équipements et des accessoires pour la boxe, les arts martiaux et les sports de combat. Ils ne se limitent pas à cela : on y trouve également des équipements de fitness. C’est un guichet unique pour tous les fans de sport, car c’est l’un des plus grands détaillants d’articles de sport au Royaume-Uni, avec plus de 80 000 clients.
Made4Fighters possède un site web ainsi que des applications iOS et Android. Les applications sont extrêmement pratiques, mais pas lorsqu’il y a des bugs désagréables. Nous avons décidé de vérifier l’application iOS de Made4Fighters pour y déceler des bugs afin de déterminer comment l’expérience client peut être améliorée.
Les paramètres du compte sont indisponibles
Gravité :
Critique
Condition préalable :
Made4Fighters est configuré. L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Appuyez sur « Compte » dans le pied de page.
- Les informations « Vos commandes » s’affichent.
- Appuyez sur « Votre compte » dans la barre d’outils.
- Rien ne se passe.
- Appuyez à nouveau sur « Votre compte » dans la barre d’outils.
Environnement :
iPhone 6s + iOS 13.7
Résultat réel :
Une erreur s’affiche : « L’opération n’a pas pu être terminée. (Erreur NSURLErrorDomain – 999.) ».
Résultat attendu :
Les paramètres du compte sont disponibles.
Le lien de la politique de retour est manquant
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
Made4Fighters est configuré.
Étapes de reproduction :
- Lancez l’application.
- Appuyez sur le menu.
- Choisissez « Klarna ».
- Faites défiler jusqu’en bas de l’écran.
Environnement :
iPhone 6s + iOS 13.7
Résultat réel :
L’utilisateur ne peut pas voir le lien de la politique de retour.
Résultat attendu :
L’utilisateur peut voir le lien de la politique de retour.
Les articles sont dupliqués
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
Made4Fighters est configuré.
Étapes de reproduction :
- Lancez la page d’accueil.
- Appuyez sur « Entraînement à domicile ».
- Appuyez sur « Filtrer ».
- Appuyez sur « Type de produit ».
- Faites défiler jusqu’à « Tapis de fitness ».
- Notez qu’il y a sept articles dans cette catégorie.
- Ouvrez la catégorie « Tapis de fitness ».
- Faites défiler.
Environnement :
iPhone 6s + iOS 13.7
Résultat réel :
« Reebook Mesh Fitness Map rose » est le septième article. Si l’utilisateur continue à faire défiler, ces sept articles sont dupliqués.
Résultat attendu :
Les articles ne sont pas dupliqués.
L’icône de chat masque le coût de la commande
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
Made4Fighters est configuré.
Étapes de reproduction :
- Appuyez sur « Panier ».
- Le « Panier » s’ouvre.
- Appuyez sur « Commander ».
- Le formulaire de livraison s’ouvre.
Environnement :
iPhone 6s + iOS 13.7
Résultat réel :
L’icône de chat masque le coût de la commande.
Résultat attendu :
Le coût est visible.
Il n’y a pas de lien direct vers le niveau d’équipement
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
Made4Fighters est configuré.
Étapes de reproduction :
- Lancez l’application.
- Appuyez sur le menu.
- Choisissez « Niveau d’équipement ».
- Faites défiler jusqu’à « Universel ».
- Appuyez sur « Universel ».
Environnement :
iPhone 6s + iOS 13.7
Résultat réel :
Il n’y a pas de lien pour passer au niveau d’équipement universel.
Résultat attendu :
Il y a un lien pour passer au niveau d’équipement universel.
Retour incorrect du courrier
Gravité :
Triviale
Condition préalable :
Made4Fighters est configuré.
Étapes de reproduction :
- Appuyez sur « Panier ».
- Le « Panier » s’ouvre.
- Appuyez sur « Commander ».
- Le formulaire de livraison s’ouvre.
- Faites défiler jusqu’à « Client ».
Environnement :
iPhone 6s + iOS 13.7
Résultat réel :
Retour incorrect du courrier.
Résultat attendu :
L’e-mail n’est pas mis en forme.
L’application mobile Made4Fighters est effectivement un moyen simple de passer votre commande en déplacement. L’application possède les mêmes fonctionnalités que le site web, et les données utilisateur sont synchronisées. Les solutions mobiles pour l’e-commerce sont indispensables de nos jours ; cependant, elles nécessitent un temps de test et de QA conséquent pour être entièrement peaufinées. Made4Fighters est conçu en pensant au consommateur ; cependant, des bugs tels que des paramètres de compte inaccessibles, une politique de retour manquante, l’incapacité de voir le prix lors du paiement ajoutent une friction inutile au parcours utilisateur et rendent l’expérience d’achat globale moins satisfaisante.
