Bugs découverts dans le SaaS de Profitwell : QAwerk Bug Crawl
ProfitWell est une solution logicielle basée sur le cloud qui rassemble les métriques financières et d’abonnement en un seul endroit. L’entreprise a été fondée en 2012 et fournit désormais des rapports financiers à plus de 22 000 entreprises dans le monde. Elle propose une plateforme logicielle spécialisée dans la tarification, la stratégie de prix, l’analyse marketing, les métriques SaaS et le positionnement. Des plans gratuits sont disponibles, et la suite de solutions d’abonnement comprend ProfitWell Metrics, ProfitWell Retain, Price Intelligently’s Monetize et ProfitWell Recognized. Avec tous ses outils, l’entreprise promet de surpasser votre configuration actuelle – sinon, c’est gratuit. ProfitWell s’intègre avec des logiciels tels que Stripe, Zuora, Chargebee, Braintree. Avec ProfitWell, les utilisateurs peuvent facilement exploiter leurs données commerciales pour une croissance plus intelligente.
Nos spécialistes QA ont testé de nombreux outils d’analyse qui aident à gérer les abonnements financiers et commerciaux. Nous pensons qu’aucun management n’atteindra la croissance souhaitée sans garder un œil sur les tendances de revenus, d’attrition et de rétention, et Profitwell est une excellente solution pour cela. Cependant, il est difficile d’offrir la meilleure valeur avec des bugs en travers de votre chemin, voici donc notre avis sur l’identification de ce qui gêne ProfitWell.
Le bouton ’Get Roi Analysis’ ne fonctionne pas correctement
Gravité :
Majeure
Étapes de reproduction :
- Allez sur https://www.profitwell.com/.
- Cliquez sur « Solutions » dans la barre d’outils.
- Cliquez sur « Customer Success » dans le menu déroulant.
- Sur la nouvelle page, faites défiler jusqu’en bas.
- Observez le bloc « Are you ready to automatically reduce your churn ? ».
- Cliquez sur le bouton « Get Roi Analysis ».
- L’utilisateur est redirigé en haut de la page.
- Ouvrez l’onglet « Elements » dans les outils de développement et trouvez cet élément.
- Observez que ce bouton a un « href=”#” » vide.
Environnement :
Windows 10 Pro +
Chrome v. 87.0.4280.88
Résultat réel :
Le bouton « Get Roi Analysis » ne fonctionne pas correctement.
Résultat attendu :
Le bouton « Get Roi Analysis » fonctionne correctement.
Deux boutons différents redirigent vers la même fonction
Gravité :
Majeure
Étapes de reproduction :
- Allez sur https://www.profitwell.com/roles-customer-success.
- Faites défiler jusqu’au bloc « Retain TM ».
- Cliquez sur le bouton « Get an Roi Analysis ».
- Observez que la fenêtre contextuelle PW Bot apparaît avec le message « Hey there ! ? Would you like to schedule a demo of ProfitWell Retain with our team ? ».
- Ouvrez l’onglet « Elements » dans les outils de développement et trouvez cet élément.
- Observez que le bouton a « href=”#retain-demo-bot” ».
- Faites défiler plus loin jusqu’à la question « Are you ready to automatically reduce your churn ? ».
- Cliquez sur le bouton « Get a Demo ».
- Observez que la fenêtre contextuelle PW Bot apparaît avec le même message « Hey there ! ? Would you like to schedule a demo of ProfitWell Retain with our team ? ».
- Trouvez cet élément dans l’onglet « Elements » des outils de développement.
- Observez que ce bouton a également « href=”#retain-demo-bot” ».
Environnement :
Windows 10 Pro +
Chrome v. 87.0.4280.88
Résultat réel :
Les boutons « Get an Roi Analysis » et « Get a Demo » redirigent vers la même fonction.
Résultat attendu :
Le bouton « Get an Roi Analysis » redirige vers l’emplacement « Get an Roi Analysis ».
Le bouton ’Get started’ ne redirige pas vers la page ’Sign up’
Gravité :
Majeure
Étapes de reproduction :
- Allez sur https://www.profitwell.com/.
- Faites défiler jusqu’en bas de la page.
- Cliquez sur l’option « GDPR » dans le pied de page.
- Sur la nouvelle page, ouvrez l’onglet « Network » dans les outils de développement.
- Cliquez sur le bouton « Get started » dans l’en-tête.
- Observez « This page isn’t available » et l’erreur 404 dans Network.
Environnement :
Windows 10 Pro +
Chrome v. 87.0.4280.88
Résultat réel :
Le bouton « Get started » ne redirige pas vers l’emplacement « Sign up ».
Résultat attendu :
Le formulaire « Sign up » s’ouvre.
Les visuels de certains articles ne sont pas affichés
Gravité :
Mineure
Étapes de reproduction :
- Allez sur https://www.profitwell.com/.
- Cliquez sur « Resources » dans l’en-tête.
- Cliquez sur le bouton « Blog » dans le menu déroulant.
- Faites défiler jusqu’en bas de la pagination.
- Cliquez sur la page « 70 ».
- Observez que la couverture d’un article n’est pas affichée.
- Cliquez sur la page « 68 ».
- Observez que les couvertures de plusieurs articles ne sont pas affichées.
Environnement :
Windows 10 Pro +
Chrome v. 87.0.4280.88
Résultat réel :
Les couvertures de certains articles ne sont pas affichées.
Résultat attendu :
Tous les visuels sont correctement affichés.
Le lien ne redirige pas comme demandé
Gravité :
Mineure
Étapes de reproduction :
- Allez sur https://www.profitwell.com/recur/all/involuntary-delinquent-churn-failed-payments-recovery.
- Ouvrez l’article « 3 Ways To Reduce Voluntary and Involuntary Churn (That Actually Work) ».
- Faites défiler jusqu’au bloc « In-app lockout ».
- Cliquez sur le texte du lien « we’re happy to chat ».
- Observez que rien ne se passe.
- Faites un clic droit sur le texte du lien « we’re happy to chat » et choisissez « Ouvrir le lien dans un nouvel onglet ».
- Une nouvelle page s’ouvre avec le formulaire « Join the course ».
- Ouvrez l’onglet « Elements » dans les outils de développement, trouvez cet élément et cliquez sur le lien.
- Une nouvelle page s’ouvre avec le formulaire « Join the course ».
Environnement :
Windows 10 Pro +
Chrome v. 87.0.4280.88
Résultat réel :
Le lien ne redirige pas vers la page « /book-your-retain-demo ».
Résultat attendu :
Le lien redirige vers la page « /book-your-retain-demo ».
Il y a un point superflu dans la section ’Automagic Virtual Plans’.
Gravité :
Triviale
Étapes de reproduction :
- Allez sur https://www.profitwell.com/.
- Faites défiler jusqu’en bas.
- Cliquez sur le bouton « See live demo ».
- Sur la nouvelle page, cliquez sur « What’s New » dans la barre latérale gauche.
- Cherchez la description de « Automagic Virtual Plans ».
Environnement :
Windows 10 Pro +
Chrome v. 87.0.4280.88
Résultat réel :
Il y a un point final redondant dans la description.
Résultat attendu :
Il n’y a pas de signes de ponctuation redondants.
ProfitWell offre à ses utilisateurs toutes leurs métriques financières et d’abonnement, et peut être utilisé pour surveiller les métriques de revenus de l’entreprise, ce qui permet de gagner du temps et d’augmenter les revenus. Cependant, plusieurs défauts ont été révélés par nos tests. Des liens brisés, des boutons défectueux et des visuels manquants peuvent gâcher la première impression. Néanmoins, ProfitWell est un excellent outil avec de bonnes fonctionnalités qui aide les entreprises à accéder à leurs revenus récurrents mensuels, à l’attrition, à la valeur à vie et à d’autres métriques financières nécessaires en un seul endroit.
