Bugs trouvés dans Read AI SaaS
Read AI est une plateforme innovante qui vise à redéfinir les limites de l’intelligence artificielle et de l’analyse de texte. Elle exploite l’IA dans le but d’extraire des données pertinentes avec une précision et une efficacité accrues. Dotée d’un large éventail de fonctionnalités, la plateforme Read AI se concentre sur le traitement de textes issus de réunions, d’e-mails et de messages provenant de n’importe quel appareil. De plus, elle utilise des algorithmes avancés pour améliorer en permanence ses techniques d’analyse et accroître son efficacité. Notre équipe chez QAwerk a mené une analyse approfondie des bugs sur Read AI et a découvert plusieurs bugs susceptibles d’entraver les performances et d’affecter l’expérience utilisateur. Nous vous invitons, chers lecteurs, à découvrir ces résultats et à comprendre comment des problèmes d’interface utilisateur apparemment mineurs affectent directement les utilisateurs.
Le chatbot IA inclut par erreur des réunions terminées dans la liste des réunions à venir
Gravité :
Major
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté.
- L’utilisateur a à la fois des réunions terminées et des réunions à venir pour le même jour dans son agenda.
- Parmi les réunions à venir, l’une doit ne pas comporter de lien Google Meet et l’autre doit en comporter un.
Étapes de reproduction :
- Connectez-vous à l’application.
- Accédez à la page « Agenda ».
- Vérifiez que la section « À venir » n’affiche que les réunions futures.
- Ouvrez le chatbot IA.
- Saisissez la commande suivante : « Donne-moi la liste des réunions à venir ».
- Observez la réponse du chatbot.
Environnement :
Système d’exploitation : Windows 10 Chrome version 150.0.7871.129 Firefox version 151.0.3 Edge version 150.0.4078.83
Résultat réel :
Le chatbot inclut par erreur dans sa liste de réunions à venir des réunions du jour même qui sont déjà terminées, par exemple :
- Réunion Meet (01 h 44 – 01 h 49)
- Réunion (01 h 57 – 01 h 57)
- Test (04 h 30 – 05 h 30)
- Test 2 (11 h 30 – 12 h 30).
Résultat attendu :
Le chatbot ne doit répertorier que les réunions qui n’ont pas encore commencé ou qui ne sont pas terminées. Les réunions terminées doivent être exclues de la liste des réunions à venir.
Le bouton « Retour » de l’en-tête ramène l’utilisateur au parcours d’intégration une fois celui-ci terminé
Gravité :
Major
Condition préalable :
L’utilisateur a terminé la création de son compte.
Étapes de reproduction :
- Créez un nouveau compte.
- Terminez le processus d’intégration.
- Laissez l’application vous rediriger vers la page d’accueil.
- Cliquez sur le bouton « Retour » dans l’en-tête de l’application.
Environnement :
Système d’exploitation : Windows 10 Chrome version 150.0.7871.129 Firefox version 151.0.3 Edge version 150.0.4078.83
Résultat réel :
L’utilisateur est redirigé vers le processus d’intégration, alors qu’il l’a déjà terminé.
Résultat attendu :
Une fois le processus d’intégration terminé, cliquer sur le bouton « Retour » dans l’en-tête de l’application ne devrait pas rediriger l’utilisateur vers le processus d’intégration.
L'option « Modifier » est disponible pour les dossiers en lecture seule et génère une erreur trompeuse
Gravité :
Major
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté.
- L’utilisateur dispose d’un accès à un dossier avec des autorisations de type « Lecteur (lecture seule) ».
Étapes de reproduction :
- Ouvrez un dossier auquel vous n’avez qu’un accès en lecture seule.
- Cliquez sur le bouton « … » (Plus d’actions).
- Sélectionnez l’option « Modifier ».
- Apportez des modifications au dossier.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
Environnement :
Système d’exploitation : Windows 10 Chrome version 150.0.7871.129 Firefox version 151.0.3 Edge version 150.0.4078.83
Résultat réel :
Bien qu’il ne dispose que d’autorisations en lecture seule, l’option « Modifier » est accessible à l’utilisateur. Après avoir cliqué sur le bouton « Enregistrer », l’opération échoue et l’utilisateur reçoit un message d’erreur générique : « Échec de la mise à jour du dossier. Veuillez réessayer. ».
Résultat attendu :
L’option « Modifier » devrait être désactivée ou masquée pour les utilisateurs ne disposant pas d’autorisations de modification. Les utilisateurs disposant d’un accès en lecture seule ne devraient pas pouvoir modifier les paramètres du dossier.
Des exemples de rapports en lecture seule peuvent être sélectionnés lors de la création de dossiers, ce qui entraîne une erreur trompeuse
Gravité :
Major
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Accédez à la page « Dossiers ».
- Créez un nouveau dossier.
- Dans la boîte de dialogue « Ajouter des rapports », constatez que des exemples de rapports en lecture seule sont disponibles à la sélection.
- Sélectionnez un ou plusieurs rapports en lecture seule.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».
Environnement :
Système d’exploitation : Windows 10 Chrome version 150.0.7871.129 Firefox version 151.0.3 Edge version 150.0.4078.83
Résultat réel :
L’opération échoue avec le message d’erreur générique : « Échec de la mise à jour des rapports du dossier. Veuillez réessayer. »
Résultat attendu :
Les rapports que l’utilisateur n’est pas autorisé à ajouter ne devraient pas s’afficher dans la boîte de dialogue « Ajouter des rapports », ou bien ils devraient être clairement signalés comme indisponibles et ne pas pouvoir être sélectionnés. Sinon, le message d’erreur devrait indiquer explicitement que les rapports sélectionnés ne peuvent pas être ajoutés en raison d’autorisations insuffisantes de l’utilisateur.
Le dossier « Sample Reports - Read AI » se charge lentement lors du premier accès pour les nouveaux utilisateurs
Gravité :
Minor
Condition préalable :
L’utilisateur dispose d’un compte nouvellement créé.
Étapes de reproduction :
- Créez un nouveau compte.
- Accédez à la page « Dossiers ».
- Ouvrez le dossier « Exemples de rapports – Read AI ».
- Observez le processus de chargement.
- Actualisez la page Web et rouvrez le même dossier.
Environnement :
Système d’exploitation : Windows 10 Chrome version 150.0.7871.129 Firefox version 151.0.3 Edge version 150.0.4078.83
Résultat réel :
Lors du premier accès, le chargement du dossier « Exemples de rapports – Read AI » prend un temps excessif, comme l’indique une animation de chargement prolongée. Après actualisation de la page, les rapports se chargent presque instantanément.
Résultat attendu :
Les exemples de rapports devraient se charger rapidement dès le premier accès, sans qu’il soit nécessaire d’actualiser la page. La vitesse de chargement devrait être constante, tant lors de la première visite que lors des visites suivantes.
Lors des tests de Read.ai, j’ai identifié plusieurs bugs au niveau de l’interface utilisateur ainsi qu’un problème concernant la compréhension par le chatbot de ce que sont les « réunions à venir ». Je recommande de réaliser des tests approfondis d’ergonomie et d’interface utilisateur/expérience utilisateur afin de s’assurer que l’application exploite pleinement son potentiel.
