Bugs trouvés dans le SaaS SketchUp

SketchUp

SketchUp est un logiciel de conception 3D de premier plan, réputé pour ses outils de modélisation intuitifs et son ensemble de fonctionnalités étendu. Il aide les concepteurs, les architectes et les amateurs à concrétiser leurs visions créatives, le tout dans un environnement convivial qui allie harmonieusement fonctionnalité et accessibilité.

Que vous esquissiez des ébauches pour des projets d’architecture ou que vous créiez des éléments pour la conception de jeux, SketchUp couvre un large éventail d’industries. Ses fonctionnalités collaboratives, son partage de documents simplifié et sa large compatibilité permettent aux équipes de synchroniser leurs flux de travail plus efficacement.

Notre équipe QAwerk a effectué un « Bug Crawl » complet sur SketchUp SaaS pour identifier les facteurs susceptibles de nuire à sa fiabilité ou à la satisfaction des utilisateurs. Les sections suivantes détaillent les bugs découverts lors de nos tests.

Impossible de cliquer sur le bouton « Suivant » en raison d’une page non déroulante

Gravité :

Majeure

Condition préalable :

L’utilisateur se trouve sur la page du quiz.

Étapes de reproduction :
  1. Ouvrez la page du quiz à l’adresse https://www.sketchup.com/en/quiz.
  2. Passez à l’étape « Impression 3D ».
  3. Essayez de faire défiler la page vers le bas.
Environnement :

Appareil : MacBook Pro 14 (macOS 15.3.1)
Navigateurs : Chrome 128.0.6613.120, Safari 17.5 (19618.2.12.11.6), Firefox 128.0

Résultat réel :

La page ne défile pas et le bouton « Suivant » reste inaccessible, empêchant de progresser dans le quiz.

Résultat attendu :

La page doit pouvoir être défilée, affichant le bouton « Suivant » pour que les utilisateurs puissent continuer.

Mise en surbrillance incorrecte du menu lors de la sélection des options de tarification

Gravité :

Majeure

Condition préalable :

L’utilisateur se trouve sur le site Web SketchUp avec le menu de navigation développé.

Étapes de reproduction :
  1. Ouvrez le site Web https://www.sketchup.com/en/.
  2. Survolez le menu « Tarifs » et sélectionnez une option de sous-menu (par exemple, « Plans et tarification », « Entreprise »).
  3. Observez le menu de navigation mis en surbrillance.
Environnement :

Appareil : MacBook Pro 14 (macOS 15.3.1)
Navigateurs : Chrome 128.0.6613.120, Safari 17.5 (19618.2.12.11.6), Firefox 128.0

Résultat réel :

Le menu « Plans » est mis en surbrillance au lieu de « Tarifs ».

Résultat attendu :

Le menu « Tarifs » reste mis en surbrillance lors de la sélection d’une option de sous-menu.

Mise en surbrillance incorrecte du menu lors de la sélection des options de tarification

Des barres de défilement en double apparaissent sur la page du quiz après une navigation via le menu

Gravité :

Mineure

Condition préalable :

L’utilisateur se trouve sur la page du quiz https://www.sketchup.com/en/quiz.

Étapes de reproduction :
  1. Ouvrez le site Web SketchUp.
  2. Survolez le menu « Tarifs » dans la barre de navigation supérieure.
  3. Cliquez sur « Trouver le bon plan » dans le menu déroulant.
  4. Observez la disposition de la page du quiz.
Environnement :

Appareil : MacBook Pro 14 (macOS 15.3.1)
Navigateurs : Chrome 128.0.6613.120, Safari 17.5 (19618.2.12.11.6), Firefox 128.0

Résultat réel :

Deux barres de défilement verticales apparaissent sur le côté droit, même si le contenu ne nécessite pas de défilement.

Résultat attendu :

Une seule barre de défilement est visible si nécessaire, ou aucune si le contenu tient dans la fenêtre d’affichage.

Des barres de défilement en double apparaissent sur la page du quiz après une navigation via le menu
Des barres de défilement en double apparaissent sur la page du quiz après une navigation via le menu
Le SaaS SketchUp présente une interface fluide mais présente quelques lacunes dans certains scénarios d’interaction. Les problèmes de défilement et de mise en surbrillance du menu peuvent perturber le flux de l’utilisateur et sa productivité. Un réglage précis de ces zones améliorera la cohérence et garantira une expérience utilisateur plus satisfaisante.
Yaroslav, QA engineer

Yaroslav, QA engineer

Vous avez besoin d'un partenaire QA fiable ?

Embauchez-nous