Erreurs trouvées dans Housecall Pro SaaS
Housecall Pro est une solution d’entreprise hautement cotée pour les professionnels des services à domicile, qui aide à améliorer la planification, la répartition, les paiements et la facturation.
Housecall Pro est utilisé par plus de 25 000 entreprises de CVC, de plomberie, d’électricité, de nettoyage et d’autres services à domicile. Toutes les meilleures fonctionnalités pour gérer et développer une entreprise sont réunies dans un logiciel complet et facile à utiliser. La plateforme offre un essai gratuit de 14 jours pour donner à ses utilisateurs un aperçu plus approfondi de la manière dont l’outil peut réduire la paperasse, rationaliser les processus commerciaux et augmenter les profits.
Voici quelques-uns des bugs des logiciels SaaS de Housecall Pro que nos ingénieurs QA ont repérés après une vérification rapide.
L’utilisateur peut sélectionner un format de fichier d’image non valide
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté au système.
Étapes de reproduction :
- Accédez à https://pro.housecallpro.com/pro/account/employees.
- Cliquez sur l’icône “Modifier” pour le premier employé.
- Cliquez sur le bouton “Sélectionner une image”.
- Sélectionnez le fichier vidéo (mp4).
Environnement :
MacOS Big Sur 12.5
Chrome (version 108.0.5359.124)
Firefox – 110.0 (64-bit)
Safari – v.16.3
Résultat réel :
Le champ vide « Recadrer votre image » apparaît à l’écran.
Résultat attendu :
L’utilisateur ne peut choisir que les formats d’image autorisés.
Styles manquants pour certains champs dans le bloc "Adresse"
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté au système.
Étapes de reproduction :
- Accédez à la page https://pro.housecallpro.com/pro/proposals/new.
- Cliquez sur le champ “Nom, e-mail, téléphone ou adresse”.
- Saisissez le texte “test”.
- Cliquez sur le bouton “+ Nouveau client”.
- Portez une attention particulière à la section “Adresse”.
Environnement :
MacOS Big Sur 12.5
Chrome (version 108.0.5359.124)
Firefox – 110.0 (64-bit)
Safari – v.16.3
Résultat réel :
Les arrière-plans des champs “Unité”, “Code postal”, “Municipalité” et “Province” sont manquants ; aucune animation lors de l’activation des champs “Rue”, “Municipalité” et “Province”.
Résultat attendu :
Toutes les parties sont affichées correctement. Les styles des champs de questionnaire sont identiques.
La flèche déroulante chevauche les mots « début, fin et ext »
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté au système.
Étapes de reproduction :
- Accédez à la page https://pro.housecallpro.com/pro/account/business_hours.
- Portez une attention particulière aux listes déroulantes.
Environnement :
MacOS Big Sur 12.5
Chrome (version 108.0.5359.124)
Firefox – 110.0 (64-bit)
Safari – v.16.3
Résultat réel :
La flèche de la liste déroulante chevauche les mots « début, fin et ext ».
Résultat attendu :
Toutes les parties sont affichées correctement.
La barre "Enregistrer et modifier" n’est pas affichée sur toute la longueur de la page
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté au système.
Étapes de reproduction :
- Accédez à la page https://pro.housecallpro.com/pro/account/business_hours.
- Portez une attention particulière au bloc “Ouvert/Fermé”.
- Cochez la case “Samedi”.
Environnement :
MacOS Big Sur 12.5
Chrome (version 108.0.5359.124)
Firefox – 110.0 (64-bit)
Safari – v.16.3
Résultat réel :
Le côté droit du panneau n’atteint pas le bord de la page.
Résultat attendu :
La barre “Enregistrer et modifier” est affichée sur toute la longueur de la page.
J’ai trouvé plusieurs bogues non critiques pendant le processus de test. Ma recommandation serait d’effectuer des tests inter-navigateurs, inter-plateformes et des tests de régression réguliers.
