Bugs trouvés dans Funnelll SaaS
Funnelll est une solution audio pour suivre les actions des utilisateurs sur un site web. Les données acquises avec cet outil permettront aux entreprises d’optimiser professionnellement leurs sites web et leurs campagnes marketing pour des augmentations de conversion dynamiques, sans ajouter ni maintenir de code de suivi. Le service permet des visualisations de parcours pour mieux comprendre le parcours client et identifier rapidement les goulots d’étranglement.
Avoir les bonnes initiatives de conversion est essentiel. Examinons donc sans plus tarder les bugs que nous avons trouvés dans Funnelll.
Le clic sur le bouton « Facebook » mène à un lien brisé
Gravité :
Majeure
Étapes de reproduction :
- Accédez à l’URL « https://www.funnelll.com/ ».
- Faites défiler la page jusqu’au pied de page.
- Cliquez sur le bouton « Facebook ».
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
L’utilisateur est redirigé vers le lien brisé.
Résultat attendu :
L’utilisateur est redirigé vers le compte Facebook de Funnelll.
Le nom d’utilisateur est affiché dans la fenêtre pop-up « Chat » alors que l’utilisateur n’est pas connecté
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur enregistré est déconnecté.
Étapes de reproduction :
- Accédez à l’URL « https://www.funnelll.com/ ».
- Cliquez sur la fenêtre pop-up « Chat ».
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
Le nom d’utilisateur est affiché lorsque l’utilisateur invité a cliqué sur « Chat »
pop-up.
Résultat attendu :
L’utilisateur non connecté n’est pas interpellé par son pseudonyme.
Les images brisées sont affichées sur la page « Blog »
Gravité :
Mineure
Étapes de reproduction :
- Accédez à l’URL « https://blog.funnelll.com/ ».
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
L’utilisateur voit des espaces réservés pour images brisées.
Résultat attendu :
Les images sur « https://blog.funnelll.com/ » sont correctement affichées.
Un contact « UNKNOWN » est affiché dans le bloc « Contact Us »
Gravité :
Bloquante
Étapes de reproduction :
- Accédez à l’URL « https://blog.funnelll.com/ ».
- Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite de l’écran.
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
Dans le bloc « Contact Us », un contact est affiché comme « UNKNOWN ».
Résultat attendu :
Tous les contacts sont correctement répertoriés.
Cette plateforme SaaS à l’interface claire et accueillante est un guichet unique pour intégrer la pile marketing d’une entreprise. Plusieurs bugs ont été repérés lors de la session de test ; la résolution des problèmes d’authentification, de liens brisés et de quelques problèmes d’UX éliminera l’impact négatif sur l’utilisabilité de la plateforme.
