Bugs trouvés dans Zembula SaaS

Zembula

Zembula est une plateforme SaaS basée sur l’IA, conçue pour lancer des campagnes marketing réussies. Elle fonctionne avec n’importe quel fournisseur de services d’emailing ou cloud marketing, et vous pouvez également l’intégrer à vos sources de données. Ce qui est formidable avec Zembula, c’est qu’elle permet aux marketeurs sans aucune compétence en codage de créer des campagnes compétitives et attrayantes : il leur suffit de coller un extrait de code dans leurs modèles d’email. L’une de ses caractéristiques distinctives est que le contenu de l’email se met à jour en temps réel, au moment où l’utilisateur l’ouvre. De plus, Zembula utilise l’IA pour déterminer plus rapidement que les tests A/B traditionnels les emails ou notifications les plus performants, et vous pouvez également tester plusieurs variantes simultanément. Grâce à l’éditeur visuel de Zembula, les marketeurs peuvent facilement personnaliser chaque bloc d’email et même convertir une page web entière en email. La partie la plus excitante de la plateforme Zembula réside dans ses expériences médiatiques interactives, telles que Scratch-it, Tap-it, Peel-it, Shake-it, Slide-it, Trace-it et Explode-it, qui divertissent les utilisateurs tout en les incitant à agir immédiatement.

Étant donné que nous avons déjà travaillé avec des produits SaaS basés sur l’IA, nous nous intéressons à des solutions similaires, et Zembula s’est trouvée juste dans notre ligne de mire. Comme d’habitude, nous avons commencé par explorer le site web, car un site web soigné est souvent synonyme d’un produit soigné. Voici donc quelques bugs de Zembula que nous avons repérés lors de notre navigation.

Le bouton « Acheter maintenant » ne fonctionne pas et le serveur renvoie une réponse 204.

Gravité :

Majeure

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, placez le curseur sur l’onglet « Produit ».
  2. Cliquez sur l’option « Visite du produit ».
  3. Faites défiler jusqu’à « Utilisez Zembula pour plus que de simples images en direct ».
  4. Cliquez sur « En savoir plus » près de « Contenu interactif ».
  5. Faites défiler jusqu’à « Choisissez parmi une bibliothèque de… » et cliquez sur « Et plus encore ».
  6. Trouvez « La meilleure boisson de la ville » et « Tear-it ».
  7. Cliquez sur « Acheter maintenant ».
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

Rien ne s’est passé après le clic. Le serveur renvoie une réponse 204.

Résultat attendu :

L’utilisateur est redirigé vers une autre page où il peut en savoir plus, s’inscrire ou acheter quelque chose.

Les champs de saisie d’e-mail sont coupés

Gravité :

Mineure

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, faites défiler jusqu’au bouton « Explorer la plateforme » et cliquez dessus.
  2. Placez le curseur sur la zone de saisie « Télécharger ou prévisualiser… ».
  3. Tapez une adresse e-mail.
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

L’intégralité du champ de saisie n’est pas disponible pour taper du texte. L’e-mail n’est que partiellement visible.

Résultat attendu :

Le champ de saisie permet de taper et de voir l’adresse e-mail complète.

Les J’aime dans le « Blog » ne sont pas enregistrés après le rechargement de la page

Gravité :

Bloquante

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, placez le curseur sur l’onglet « Ressources ».
  2. Choisissez « Blog » dans le menu déroulant.
  3. Ouvrez un article et cliquez sur le cœur à l’intérieur.
  4. Rechargez la page.
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

Le compteur de cœurs n’a pas été mis à jour. L’icône en forme de cœur devient grise.

Résultat attendu :

Le compteur affiche +1 une fois que l’utilisateur a cliqué dessus. L’icône reste rouge même après le rechargement de la page.

Google+ indisponible s’affiche toujours dans les options de partage

Gravité :

Mineure

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, placez le curseur sur l’onglet « Ressources ».
  2. Choisissez « Blog » dans le menu déroulant.
  3. Ouvrez un article et cliquez sur l’icône de partage.
  4. Cliquez sur l’icône G+.
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

L’utilisateur est redirigé vers une page indiquant que Google+ n’est plus disponible.

Résultat attendu :

L’utilisateur ne voit pas G+ parmi les options de partage.

Google+ indisponible s’affiche toujours dans les options de partage

« Visitez notre blog » redirige vers « Tarifs »

Gravité :

Mineure

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, placez le curseur sur l’onglet « Produit ».
  2. Cliquez sur l’option « Visite du produit ».
  3. Faites défiler jusqu’à « Utilisez Zembula pour plus que de simples images en direct ».
  4. Cliquez sur « En savoir plus » près de « Contenu interactif ».
  5. Faites défiler jusqu’à « Choisissez parmi une bibliothèque de… » et cliquez sur « Et plus encore ».
  6. Trouvez « Il fait froid dehors » et « Zip-it ».
  7. Cliquez sur « Visitez notre blog ».
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

L’utilisateur est redirigé vers « Tarifs ».

Résultat attendu :

L’utilisateur est redirigé vers « Blog ».

« Planifier une démo » redirige l’utilisateur vers le haut de la page

Gravité :

Mineure

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, placez le curseur sur « Produit » et cliquez sur « Optimisation ».
  2. Faites défiler jusqu’à « Comment fonctionne l’IA de Zembula ? » et cliquez sur « Planifier une démo ».
  3. Observez le résultat suivant.
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

L’utilisateur est redirigé vers le haut de la page et il n’y a pas de formulaire pour planifier une démo.

Résultat attendu :

L’utilisateur est redirigé vers le formulaire « Planifier une démo ».

L’icône de recherche n’est pas centrée

Gravité :

Mineure

Étapes de reproduction :
  1. Sur zembula.com, changez l’URL pour accéder à n’importe quelle page (pour obtenir une page 404).
  2. Vérifiez le champ de recherche et son icône.
Environnement :

MacBook Pro 15”
macOS Big Sur 11.1
Google Chrome

Résultat réel :

L’icône de recherche n’est pas centrée.

Résultat attendu :

L’icône de recherche est correctement alignée.

L’icône de recherche n’est pas centrée
Zembula est un excellent service pour créer du contenu d’e-mail attrayant de manière simple. Son IA apprend de votre public et met à jour le contenu en temps réel pour vous aider à personnaliser vos messages et à afficher uniquement les offres de produits pertinentes. En naviguant sur la plateforme web, j’ai rencontré quelques problèmes avec les champs de saisie, les options de partage et des redirections incorrectes. Bien que mineures, les imprécisions ici et là affectent l’image globale de la marque Zembula.
Yevhenii, QA engineer

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