Bugs trouvés dans Chatter Social pour Android
Chatter est une application innovante qui offre une plateforme unique pour la communication et la monétisation. Elle comble le fossé entre la communauté et la communication en permettant aux utilisateurs de créer et de gérer leur propre réseau social personnalisé.
En approfondissant ses fonctionnalités, Chatter propose des fonctionnalités telles que la création d’événements, les discussions de groupe et le partage de contenu. De plus, elle prend en charge une communication sécurisée et privée, permettant aux utilisateurs de vivre une expérience de réseau social personnalisée et sûre.
Notre équipe chez QAwerk a récemment mené un Bug Crawl sur la version Android de Chatter, analysant ses performances et son expérience utilisateur. Nous invitons nos lecteurs à découvrir nos conclusions.
L'audio des « salles en direct » ne s'arrête pas même en fermant l'application
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Connectez-vous à « Chatter ».
Étapes de reproduction :
- Accédez à « En direct ».
- Rejoignez la salle.
- Fermez l’application.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
L’audio continue de jouer ; minimiser ou fermer l’application ne l’arrête pas.
Résultat attendu :
L’audio doit s’arrêter une fois l’application fermée.
L'audio des « salles en direct » ne s'arrête pas lors de la réception d'un appel entrant
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Connectez-vous à « Chatter ».
Étapes de reproduction :
- Accédez à « En direct ».
- Rejoignez la salle.
- Recevez un appel entrant.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
L’audio continue de jouer.
Résultat attendu :
L’audio devrait s’arrêter. Une fois l’appel terminé, il devrait reprendre en utilisant le canal précédemment sélectionné (haut-parleurs ou écouteurs Bluetooth, par exemple).
Le bouton « Démarrer la salle » reste disponible 30 minutes après l'heure prévue
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Connectez-vous à « Chatter ».
Étapes de reproduction :
- Appuyez sur le bouton « + » dans la barre de navigation inférieure.
- Appuyez sur « Planifier une salle ».
- Ajoutez toutes les informations nécessaires.
- Attendez 30 minutes ou plus.
- Accédez à votre profil ou au groupe dans lequel la salle est planifiée.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Le bouton « Démarrer la salle » est toujours disponible.
Résultat attendu :
Le bouton « Démarrer la salle » devrait être disponible 30 minutes avant ou après l’heure prévue. Par exemple, si vous avez planifié la salle pour 17 h, vous pourrez la démarrer à tout moment entre 16 h 30 et 17 h 30.
Le bouton « Demander à rejoindre » est activé pour le groupe User1 lorsqu'un autre utilisateur a déjà demandé à rejoindre ce groupe
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
- Connectez-vous à « Chatter ».
- User1 et User2 sont des utilisateurs existants.
- Connectez-vous avec User1.
Étapes de reproduction :
- Créez ou assurez-vous que User1 possède son propre groupe.
- Déconnectez-vous.
- Connectez-vous avec User2.
- Recherchez le groupe User1.
- Appuyez sur « Demander à rejoindre ».
- Déconnectez-vous.
- Connectez-vous avec User1.
- Accédez aux groupes de User1.
- Observez la liste des groupes.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Le bouton « Demander à rejoindre » est activé pour le groupe de User1.
Résultat attendu :
Le bouton « Demander à rejoindre » ne devrait pas être disponible, car User1 est le propriétaire de ce groupe et en fait déjà partie.
Les menus « Commentaires » et « Support » ne sont pas activés
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Connectez-vous à « Chatter ».
Étapes de reproduction :
- Accédez à « Paramètres ».
- Appuyez sur « Commentaires et support ».
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Les options « Soumettre un nouveau ticket », « Contacter le support » et « Tickets précédents » ne sont pas disponibles.
Résultat attendu :
Les options « Soumettre un nouveau ticket », « Contacter le support » et « Tickets précédents » devraient être disponibles.
La fonctionnalité « Secouer le téléphone pour signaler des bugs ou contacter le support » ne fonctionne pas
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Connectez-vous à « Chatter ».
Étapes de reproduction :
- Accédez à « Paramètres ».
- Appuyez sur « Commentaires et support ».
- Activez la fonctionnalité « Secouer le téléphone pour signaler des bugs ou contacter le support » en appuyant sur le bouton bascule.
- Secouez le téléphone.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Le menu « Commentaires ou contacter le support » ne s’ouvre pas.
Résultat attendu :
Le menu « Commentaires ou contacter le support » s’ouvre.
Le lien « Créer votre premier message » ne fonctionne pas
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Se connecter à ‘Chatter’.
Étapes de reproduction :
- Naviguer vers le menu « Profil ».
- Appuyer sur « Créer votre premier message ».
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Le menu « Créer un message » ne s’ouvre pas.
Résultat attendu :
Le menu « Créer un message » s’ouvre.
Le « Nom d’utilisateur » est trop long et ne rentre pas dans le menu
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Se connecter à ‘Chatter’.
Étapes de reproduction :
- Naviguer vers le menu « Rechercher ».
- Appuyer sur « Personnes ».
- Trouver une personne avec un nom d’utilisateur de plus de 13 symboles (par ex. advocate4education).
- Appuyer dessus.
- Appuyer sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Le « Nom d’utilisateur » est trop long et ne rentre pas dans le menu.
Résultat attendu :
Le ‘Nom d’utilisateur’ doit être ajusté pour tenir dans les limites du menu, quelle que soit sa longueur.
Note : S’applique aux noms d’utilisateur de plus de 13 symboles.
Comportement incorrect du menu déroulant sur l’écran principal
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Se connecter à ‘Chatter’.
Étapes de reproduction :
- Naviguer vers le menu « Découvrir ».
- Appuyer sur « Groupe ».
- Trouver un groupe et s’y joindre (par ex. Groupe1).
- Naviguer vers l’écran « Accueil » et sélectionner le groupe dans le menu déroulant.
- Naviguer vers l’onglet « Groupes » et quitter le groupe.
- Naviguer vers l’écran « Accueil » et rafraîchir l’écran.
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
Le groupe (par exemple, Groupe1) reste sélectionné dans le menu déroulant même après que l’utilisateur a quitté le groupe.
Résultat attendu :
L’option par défaut « Pour vous » doit être sélectionnée dans le menu déroulant après que l’utilisateur a quitté un groupe.
Comportement incorrect du champ de recherche sur l’écran Découvrir
Gravité :
Blocker
Condition préalable :
Se connecter à ‘Chatter’.
Étapes de reproduction :
- Naviguer vers le menu « Découvrir ».
- Rechercher quelque chose (par ex. Nom1).
- Naviguer vers l’écran « Accueil ».
- Naviguer vers l’onglet « Groupes ».
- Naviguer vers le menu « Découvrir ».
- L’option de recherche précédente est toujours affichée dans le champ « Rechercher ».
Environnement :
OS : Android 15
Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra
Résultat réel :
L’option de recherche précédente est toujours affichée dans le champ « Rechercher » mais les résultats ne sont pas filtrés.
Résultat attendu :
Le champ « Rechercher » doit être effacé lorsqu’un utilisateur quitte l’écran « Découvrir ».
Chatter offre de bonnes performances et un design moderne et soigné. Le principal problème fonctionnel affectant l'expérience utilisateur est l'audio qui ne s'arrête pas lors de la fermeture de l'application ou lors de la réception d'un appel. La résolution de ces bugs critiques, ainsi que de petites incohérences dans l'interface utilisateur, amélioreront considérablement l'attrait général de l'application.
