Bugs trouvés dans le SaaS de Later : l’analyse des bugs par QAwerk
Later est une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux conçue pour faciliter la création et la planification de contenu sur Instagram, Facebook, Twitter et Pinterest. D’un simple planificateur Instagram, Later s’est transformé en un outil marketing puissant doté d’un ensemble de fonctionnalités pour chaque catégorie d’utilisateurs. Ce produit SaaS convient parfaitement aux influenceurs et aux entreprises qui utilisent les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits et accroître la notoriété de leur marque. Il n’est un secret pour personne que les publications sur les réseaux sociaux exigent une constance de publication, et avec le planificateur visuel de Later, cette exigence majeure peut être facilement satisfaite. Tout ce que les utilisateurs ont à faire est de faire glisser leurs images sur le calendrier et de mentionner l’heure de publication. Cette fonctionnalité permet également de planifier différents types de contenu, qu’il s’agisse de stories, de photos uniques ou de posts carrousel. De plus, vous pouvez choisir un plan avec les meilleurs horaires de publication et des suggestions de hashtags pour vous assurer de le faire comme un pro. Pour maximiser les conversions et augmenter l’engagement de votre audience, Later propose des analyses avancées et des outils spéciaux, tels que la recherche et le filtrage des commentaires, pour gérer les conversations plus rapidement.
En tant qu’utilisateur actif des réseaux sociaux pour développer notre marque, nous ne pouvions pas laisser Later passer inaperçu. Nous trouvons le concept de Later assez attrayant, nous l’avons donc testé de manière approfondie pour le rendre encore plus attrayant pour les utilisateurs finaux. Voici ce qui peut être amélioré dès maintenant.
« 429 Trop de requêtes » lors de la création d’un nouveau compte
Majeure
- Accédez à https://later.com/.
- Sur la page principale, cliquez sur « Créer un compte ».
- Remplissez tous les champs et utilisez une adresse e-mail déjà enregistrée (parfois l’erreur s’est produite avec une nouvelle adresse valide).
- Cliquez sur « Créer un compte ».
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
Trop d’erreurs de requête apparaissent.
Si l’adresse e-mail existe déjà, l’utilisateur reçoit une erreur concernant cet e-mail. Si l’adresse e-mail est nouvelle et valide, l’utilisateur ne devrait voir aucune erreur.
« 400 Oops page » lors de l’ajout de Pinterest à un compte
Majeure
- Accédez à https://later.com/ et connectez-vous à la plateforme.
- Cliquez sur « Paramètres – Groupes sociaux et d’accès ».
- Cliquez sur « Détails » à côté de « Groupe principal – Ajouter un profil social ».
- Choisissez « Pinterest – Ajouter un profil social ».
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
L’utilisateur est redirigé vers la page « 400 Oops ».
L’utilisateur est redirigé vers le lien externe Pinterest pour l’ajout de compte.
L’utilisateur peut créer un compte sans nom d’utilisateur
Majeure
- Accédez à https://later.com/ et cliquez sur « Créer un compte ».
- Entrez un e-mail et un mot de passe, puis cliquez sur « Créer un compte ».
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
Le compte a été créé avec succès.
L’utilisateur ne peut pas créer de nouveau compte sans fournir de nom d’utilisateur.
Un rectangle noir apparaît brièvement lors de la fermeture de l’onglet « Instagram Analytics »
Mineure
- Accédez à https://later.com/ et faites défiler jusqu’au pied de page.
- Ouvrez « Instagram Analytics » dans un nouvel onglet.
- Attendez la fin du chargement et fermez l’onglet.
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
Un rectangle noir apparaît pendant un moment.
L’onglet se ferme sans aucun problème.
Le bouton « Play » est positionné plus bas que le champ de saisie de l’e-mail
Mineure
- Allez sur https://later.com/ et faites défiler jusqu’au pied de page.
- Ouvrez « Instagram Followers » dans un nouvel onglet.
- Vérifiez la vidéo en haut.
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
Le bouton « Lecture » est positionné plus bas que le champ de saisie d’e-mail.
Le bouton et le champ de saisie d’e-mail sont au même niveau.
Validation d’e-mail médiocre
Mineure
- Allez sur https://later.com/ et faites défiler jusqu’au pied de page.
- Ouvrez « Instagram Followers » dans un nouvel onglet.
- Entrez un e-mail incorrect pour accéder à la vidéo en haut ([email protected] dans ce cas).
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
La vidéo s’ouvre.
Le message « E-mail incorrect » s’affiche.
Pointeur inutile sur le formulaire « Créer un compte »
Mineure
- Allez sur https://later.com/ et cliquez sur « Créer un compte ».
- Placez le curseur dans le formulaire.
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
Un pointeur supplémentaire apparaît. Après avoir cliqué, rien ne se passe.
Un curseur en forme de flèche standard est affiché.
L’adresse e-mail est coupée
Mineure
- Allez sur https://later.com/ et cliquez sur « Créer un compte ».
- Suivez toutes les étapes et créez un nouveau compte.
- Vérifiez l’adresse e-mail en haut.
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
L’adresse e-mail est coupée.
L’adresse e-mail est entièrement visible. Il y a beaucoup d’espace vide à droite pour afficher l’e-mail complet.
L’erreur de mot de passe reste visible après avoir saisi un mot de passe correct
Mineure
- Allez sur https://later.com/ et cliquez sur « Créer un compte ».
- Entrez un nom et un e-mail – cliquez sur « Créer un compte ».
- Après l’apparition de l’erreur de mot de passe, entrez un mot de passe valide et cliquez sur « Créer un compte ».
MacBook Pro 15” 2016,
macOS Big Sur 11.1,
Google Chrome 87.0.4280.88
Le triangle rouge reste visible.
Une fois que les données valides sont saisies dans les champs de saisie, tous les indicateurs d’erreur disparaissent.
Dès le premier regard, Later semble être un outil très utile pour les spécialistes du marketing des médias sociaux et toute personne intéressée par la promotion de son contenu. J’ai détecté plusieurs problèmes techniques à l’étape de création du compte ; cependant, ils n’ont aucun impact négatif sur l’utilisateur et peuvent être facilement résolus. J’ai également remarqué quelques problèmes d’interface utilisateur et une mauvaise validation des e-mails, ce qui pourrait compliquer le processus de génération de prospects pour l’équipe commerciale de Later. Dans l’ensemble, une plateforme décente, mais un effort de QA plus substantiel ne ferait pas de mal.
