Bugs trouvés dans Spiral SaaS : QAwerk Bug Crawl
Spiral est un logiciel d’intelligence artificielle qui peut analyser rapidement plusieurs canaux de feedback client. Avec cet outil, il est facile d’identifier et de répondre aux besoins et aux points sensibles des clients en temps voulu, grâce à une fonctionnalité qui garantit que l’entreprise ne manque aucune critique ou commentaire de ses clients. Voici comment cela fonctionne : une IA analyse les retours des clients et partage des informations précieuses via un tableau de bord client. L’outil est une aide précieuse pour gagner du temps en allégeant la nécessité de trier minutieusement un flux constant de retours clients. Des offres attrayantes sont disponibles pour tous les budgets, ainsi qu’un design épuré et simple de la plateforme elle-même.
Éliminez les défauts système avec l’aide d’ingénieurs QA professionnels. Ci-dessous se trouvent les principaux bugs de Spiral que nous avons repérés lors des tests.
L’utilisateur peut envoyer un email vide dans le formulaire « Contactez-nous »
Gravité :
Majeure
Étapes de reproduction :
- Naviguez vers la page « https://www.spiralup.co ».
- Cliquez sur le bouton « Contactez-nous ».
- Remplissez uniquement le champ « Adresse e-mail ».
- Cliquez sur le bouton « Envoyer le message ».
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
L’e-mail vide est envoyé par l’utilisateur identifié uniquement par son adresse e-mail.
Résultat attendu :
La validation du formulaire pour les autres champs (Nom/Sujet/Message) s’affiche.
Le site de destination ne s’affiche pas comme prévu dans le navigateur Internet Explorer
Gravité :
Majeure
Étapes de reproduction :
- Naviguez vers la page « https://www.spiralup.co ».
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
L’environnement ne s’affiche pas comme prévu dans le navigateur Internet Explorer.
Résultat attendu :
La vue de l’environnement doit être identique à celle des autres navigateurs.
La validation de l’e-mail ne s’affiche pas lors de la saisie de données invalides
Gravité :
Mineure
Étapes de reproduction :
- Naviguez vers la page « https://www.spiralup.co ».
- Faites défiler jusqu’au bloc « Intégration simple ».
- Dans le formulaire d’e-mail, saisissez une adresse e-mail invalide.
- Cliquez sur le bouton « Discutons-en ».
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
L’utilisateur peut saisir n’importe quels symboles/texte sans la partie .com.
Résultat attendu :
Un message « E-mail invalide » s’affiche.
Un espace blanc apparaît sur toute la longueur du bord droit de chaque page du bloc « Offres d’emploi actuelles »
Gravité :
Mineure
Étapes de reproduction :
- Naviguez vers la page « https://www.spiralup.co ».
- Cliquez sur le bouton « Carrières » dans le panneau supérieur.
- Faites défiler jusqu’au bloc « Offres d’emploi actuelles ».
- Cliquez sur l’option choisie au hasard dans le bloc.
Environnement :
Win 10 (x64) +
Google Chrome 86.0.4240.198
Mozilla Firefox 82.0.2
Microsoft Edge 44.19041.423.0
Internet Explorer 11.572.19041.0
Résultat réel :
Un espace blanc apparaît sur toute la longueur du bord droit de la page.
Résultat attendu :
Il ne devrait y avoir aucun inconvénient d’interface utilisateur.
Spiral est une startup qui propose un logiciel pour analyser les retours clients. QAwerk soutient la mission de Spiral axée sur le client, nous avons donc décidé de contribuer à assurer le bon fonctionnement de cette initiative. Je n’ai trouvé aucune faille majeure, mais les tests ont révélé plusieurs défauts d’interface utilisateur et des problèmes de validation des formulaires de contact.
