Bugs trouvés dans SalesNexus SaaS
SalesNexus est une plateforme innovante et efficace de gestion de la relation client. L’application offre une approche sophistiquée pour gérer les relations clients, suivre les ventes et mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces.
La fonctionnalité de SalesNexus réside dans sa capacité à automatiser la génération et la gestion des prospects, permettant aux entreprises de se concentrer sur la croissance et la rentabilité. Avec des fonctionnalités exceptionnelles telles que les campagnes goutte à goutte, les suivis automatisés et des analyses détaillées, SalesNexus permet aux équipes de vente d’opérer à grande échelle.
L’équipe de QAwerk a mené une analyse approfondie des bugs (Bug Crawl) et a découvert certains bogues qui affectent les performances et l’expérience utilisateur. Nous invitons nos lecteurs à explorer les problèmes décrits ci-dessous, tous vérifiés sur les dernières versions des navigateurs majeurs.
Certains onglets ne répondent pas sur la page Mon compte
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté au système.
Étapes de reproduction :
- Accédez aux Paramètres.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Essayez de basculer entre les onglets tels que « Application mobile » et « Paramètres Click & Hold ».
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
Les onglets ne répondent pas et conservent le contenu de l’onglet précédemment sélectionné.
Résultat attendu :
Chaque onglet doit afficher son contenu correspondant lors du clic.
Le calendrier permet d'enregistrer un appel dont l'heure de fin est antérieure à l'heure de début
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Ouvrez le « Calendrier ».
- Sélectionnez n’importe quelle date.
- Cliquez sur « Planifier pour moi ».
- Définissez l’heure de début à 3h00.
- Définissez l’heure de fin à 2h05.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
L’appel est enregistré avec des valeurs horaires illogiques.
Résultat attendu :
La validation devrait empêcher l’enregistrement lorsque l’heure de fin précède l’heure de début.
Les changements de format de date/heure ne se reflètent pas dans le calendrier
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Accédez aux « Paramètres » — « Mes paramètres ».
- Changez le format de date/heure en « jj-MMM-aaaa hh:mm ».
- Cliquez sur « Enregistrer ».
- Ouvrez le Calendrier.
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
Le calendrier affiche toujours le format précédent « MMM-jj-aaaa hh:mm ».
Résultat attendu :
Le calendrier doit refléter le format de date/heure nouvellement appliqué.
Le bouton « Réinitialiser la couleur » dans le profil de l'entreprise ne fonctionne pas comme prévu
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Accédez à « Paramètres » → « Mon compte » → « Profil de l’entreprise ».
- Changez la couleur principale et confirmez.
- Cliquez sur l’icône « X » (réinitialiser).
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
L’interface utilisateur passe au noir, mais le code hexadécimal reste inchangé ; la couleur d’origine apparaît toujours.
Résultat attendu :
La couleur doit être réinitialisée à la valeur par défaut avec le code hexadécimal et l’interface utilisateur mise à jour en conséquence.
Le téléchargement d'un fichier .jfif en tant que logo d'entreprise affiche un message de succès, mais n'applique pas le logo
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Accédez à « Paramètres » → « Mon compte » → « Profil de l’entreprise ».
- Cliquez sur « Télécharger le logo ».
- Sélectionnez une image .jfif.
- Cliquez sur « Télécharger ».
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
Un message de succès apparaît, mais le logo n’est pas mis à jour.
Résultat attendu :
Le logo doit s’afficher ou un message d’erreur doit clarifier le format non pris en charge.
Le téléchargement d'une grande image affiche un message de succès, mais n'enregistre pas le logo
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Accédez à « Paramètres » → « Mon compte » → « Profil de l’entreprise ».
- Téléchargez une image de 20000×20000 comme logo.
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
« Profil d’entreprise enregistré ! » apparaît, mais l’image n’est pas enregistrée.
Résultat attendu :
Afficher un message d’erreur de taille ; la fenêtre modale ne doit pas se fermer sauf si le téléchargement réussit.
Aucun message d'erreur lors de l'enregistrement d'une note sans sélectionner de contact
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté.
Étapes de reproduction :
- Ouvrez « Notes ».
- Cliquez sur « Créer une note ».
- Écrivez du texte sans sélectionner de contact.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Environnement :
Windows 10 ; Chrome 127.0.6533.89 ; Firefox 128.0.3 ; Edge 127.0.2651.86
Résultat réel :
Rien ne se passe ; aucun message d’erreur visible.
Résultat attendu :
Un message de validation clair doit indiquer qu’un contact doit être sélectionné.
SalesNexus dispose d'une base CRM solide, mais plusieurs problèmes majeurs – notamment concernant la validation des fichiers, les réinitialisations de l'interface utilisateur et la logique des onglets – sapent la confiance de l'utilisateur. L'amélioration de ces aspects améliorera non seulement l'utilisabilité, mais renforcera également la crédibilité de l'application dans la gestion des opérations de vente critiques.
