Bugs trouvés dans le SaaS SurveyMonkey
SurveyMonkey est la plateforme tout-en-un pour les sondages, les formulaires et les études de marché. Elle permet aux utilisateurs de poser les bonnes questions de la bonne manière et d’obtenir des informations rapides et puissantes qui alimentent des décisions plus intelligentes.
SurveyMonkey vous offre la possibilité de ravir vos clients, d’améliorer votre environnement de travail ou d’accroître votre part de marché.
Notre équipe QAwerk a récemment effectué une analyse approfondie des bugs de la plateforme SaaS de SurveyMonkey. L’application a globalement fonctionné de manière fiable, mais nous avons découvert quelques problèmes dans l’éditeur de sondages qui pourraient perturber le flux utilisateur et la précision de la saisie des données. Voici ce que nous avons découvert lors de notre inspection.
Défilement automatique incohérent vers le haut lors du clic sur le bouton Modifier
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur est sur la page Modifier le sondage.
Étapes de reproduction :
- Ajoutez un gros GIF à votre logo.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Titre.
- Cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de Titre.
- Cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de « Titre de la page ».
Environnement :
Windows 10 x64 ; Chrome version 135.0.7049.97 ; Firefox version 137.0.2 ; Edge version 135.0.3179.85
Résultat réel :
Parfois, après avoir cliqué sur le bouton « Modifier », la page défile automatiquement vers le haut ; parfois, elle ne le fait pas.
Résultat attendu :
La page doit toujours défiler automatiquement vers le haut de manière cohérente lors de l’entrée en mode d’édition.
Absence de validation de la longueur du texte dans la section de création de commentaires
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
- L’utilisateur est sur la page Modifier le sondage.
- L’utilisateur a copié un texte volumineux (par exemple, 536 mots).
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur l’icône de commentaire.
- Cliquez sur le champ « Ajouter un commentaire ».
- Collez le texte copié.
Environnement :
Windows 10 x64 ; Chrome version 135.0.7049.97 ; Firefox version 137.0.2 ; Edge version 135.0.3179.85
Résultat réel :
Rien ne se passe après qu’un utilisateur a cliqué sur l’option Coller.
Résultat attendu :
Un message de validation doit s’afficher si la longueur du texte dépasse les limites acceptables.
Les boutons de l'interface utilisateur (MODIFIER, OPTIONS, LOGIQUE) se superposent au texte de la question
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est sur la page Modifier le sondage.
Étapes de reproduction :
Passez le curseur sur le texte de la question.
Environnement :
Windows 10 x64 ; Chrome version 135.0.7049.97 ; Firefox version 137.0.2 ; Edge version 135.0.3179.85
Résultat réel :
Les boutons de l’interface utilisateur tels que MODIFIER, OPTIONS et LOGIQUE se superposent au texte de la question.
Résultat attendu :
Les boutons doivent apparaître à l’extérieur ou au-dessus de la zone de la question sans obstruer le contenu.
Les fonctionnalités principales de SurveyMonkey restent stables, mais les superpositions d'interface utilisateur et les oublis de validation peuvent réduire la confiance dans les flux de travail de modification. La résolution de ces problèmes simplifiera l'expérience utilisateur et réduira les frictions pour les utilisateurs expérimentés et les clients d'entreprise.
