Bugs trouvés dans Kickserv SaaS
Kickserv SaaS est une plateforme complète de gestion de services qui simplifie et optimise les opérations essentielles pour les entreprises de services.
Son système de planification intuitif permet aux entreprises de gérer efficacement leurs rendez-vous, d’attribuer des tâches aux membres de l’équipe et d’optimiser leurs opérations quotidiennes. Avec Kickserv, vous pouvez générer des factures professionnelles et les envoyer directement aux clients par SMS ou e-mail, ainsi que suivre les paiements. De plus, la plateforme fournit une base de données clients centralisée où vous pouvez stocker les informations de contact essentielles, l’historique des services et les notes.
Nos testeurs logiciels expérimentés chez QAwerk ont examiné Kickserv SaaS en profondeur d’un point de vue professionnel et ont identifié plusieurs domaines nécessitant des améliorations. Découvrez nos conclusions !
Erreur 403 lors de la connexion depuis l’Ukraine
Gravité :
Critique
Étapes de reproduction :
- Ouvrez le site web.
- Cliquez sur le bouton « SE CONNECTER ».
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
Erreur 403 lors de la connexion depuis l’Ukraine.
Résultat attendu :
Aucune erreur ne devrait apparaître.
La taxe n’est pas incluse dans le prix total
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté au compte.
- Des « Travaux » sont ajoutés.
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur votre profil.
- Cliquez sur le bouton « Profil ».
- Cliquez sur le bouton « Taxes » dans le bloc « Personnalisation ».
- Cliquez sur le bouton « Nouvelle taxe ».
- Remplissez les champs « Nom » et « Taux ».
- Cochez les cases « Actif » et « Taux par défaut ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une taxe ».
- Cliquez sur le bouton « Travaux ».
- Cliquez sur le bouton « Travaux ».
- Cliquez sur un travail créé.
- Faites défiler vers le bas jusqu’au bloc « Frais ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un frais ».
- Cliquez sur « + ».
- Entrez un nom pour le nouvel article.
- Cochez « Imposable ».
- Remplissez les champs « Prix » et « Quantité ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un frais ».
- Cochez le frais créé.
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
La taxe n’est pas incluse dans le prix total.
Résultat attendu :
La taxe doit être calculée par défaut.
Impossible de choisir une date
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté au compte.
- Une « Opportunité » est ajoutée.
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur le bouton « Travaux ».
- Cliquez sur le bouton « Opportunités ».
- Cliquez sur une opportunité créée.
- Faites défiler vers le bas jusqu’au bloc « Dépenses ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une dépense ».
- Cliquez sur le champ « Date ».
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
Impossible de choisir une date ; le calendrier s’ouvre et se ferme immédiatement.
Résultat attendu :
Le calendrier ne devrait pas se fermer tout seul.
Les icônes du calendrier se chevauchent
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
- L’utilisateur « Employé » est ajouté.
- L’e-mail d’activation a été envoyé.
Étapes de reproduction :
- Allez à la boîte de réception où la lettre d’activation a été envoyée.
- Ouvrez la lettre d’activation.
- Suivez le lien dans la lettre.
- Remplissez tous les champs requis avec les détails.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les détails de l’employé ».
- Cliquez sur le bouton « Planificateur ».
- Cliquez sur le bouton « Calendrier ».
- Retournez à la lettre d’activation.
- Suivez le lien dans la lettre.
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
Les icônes du calendrier se chevauchent.
Résultat attendu :
Les icônes du calendrier ne devraient pas se chevaucher.
Le nombre d’événements n’est pas pertinent
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est connecté à son compte.
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur le bouton « Planificateur ».
- Cliquez sur le bouton « Calendrier ».
- Cliquez sur le bouton « Mois ».
- Double-cliquez sur un jour vide dans le calendrier.
- Remplissez les champs « Service » et « Contact ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un événement ».
- Ajoutez 5 autres événements pour la même date.
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
Il y a 8 événements listés dans le calendrier, bien que seulement 6 événements aient été ajoutés.
Résultat attendu :
Le nombre correct d’événements devrait être affiché.
Le champ clignote après l’ouverture d’une liste déroulante sans éléments
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
- L’utilisateur a créé un nouveau compte.
- L’utilisateur est connecté au compte.
- Une « Opportunité » est ajoutée.
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur le bouton « Travaux ».
- Cliquez sur le bouton « Opportunités ».
- Cliquez sur une opportunité créée.
- Faites défiler vers le bas jusqu’au bloc « Dépenses ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une dépense ».
- Cliquez sur le champ « Sélectionner un fournisseur ».
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
Le champ clignote après l’ouverture d’une liste déroulante sans éléments.
Résultat attendu :
Il ne devrait pas y avoir d’élément de sélection si la liste déroulante est vide.
La mise en page de la page se décale après l’expansion du champ de description
Gravité :
Triviale
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté au compte.
- « Opportunité » est ajoutée.
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur le bouton « Jobs ».
- Cliquez sur le bouton « Opportunities ».
- Cliquez sur une opportunité créée.
- Faites défiler vers le bloc « Schedule ».
- Cliquez sur le bouton « Add reminder ».
- Cliquez dans le coin inférieur droit du champ « Describe the event ».
- Étendez-le jusqu’au bas de la fenêtre du navigateur.
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.113.0.5672.93, Firefox v.112.0.2, Microsoft Edge v.113.0.1774.35
Résultat réel :
La mise en page de la page se déplace après l’extension du champ de description.
Résultat attendu :
La mise en page de la page ne devrait pas se déplacer après l’extension du champ de description.
J’ai testé les fonctionnalités suivantes : connexion, gestion des opportunités et des postes, tableau de bord, facturation, employés, calendrier, cartes, profil et impôts. La réalisation de tests de localisation, de tests de régression et de tests d’utilisabilité peut aider à identifier et à résoudre les problèmes potentiels.
