Bugs trouvés dans Alchemer SaaS
Alchemer SaaS est une plateforme polyvalente de collecte et d’analyse de données axée spécifiquement sur la collecte des retours des utilisateurs.
Alchemer équipe les entreprises d’une variété d’enquêtes prédéfinies, de flux de travail établis et de mécanismes de collecte de retours étendus pour rassembler et examiner des données vitales provenant de sources internes et externes.
Sans plus tarder, plongeons dans les bugs que nous avons découverts dans Alchemer SaaS lors de notre examen rigoureux.
Le menu principal déroulant se ferme trop rapidement
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur a navigué vers https://www.alchemer.com/.
Étapes de reproduction :
- Naviguez vers https://www.alchemer.com/.
- Survolez le menu principal (par exemple, ’Company’).
- Attendez que le menu déroulant apparaisse.
- Déplacez rapidement le curseur vers un lien dans le menu déroulant.
- Observez le résultat.
Environnement :
Windows 10 Pro
Chrome v.114.0.5735.134, Firefox v.114.0.1, Microsoft Edge v.114.0.1823.51
Résultat réel :
Le sous-menu disparaît lorsque le curseur est déplacé du menu principal vers les liens du sous-menu, ce qui rend impossible de cliquer sur les liens.
Résultat attendu :
Le sous-menu doit rester ouvert lors du déplacement du curseur du menu principal vers les liens du sous-menu, laissant le temps de cliquer sur les liens.
« User Management » dans la barre latérale affiche une partie d’un autre sous-menu au survol
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur possède un compte et est autorisé sur https://app.alchemer.eu/.
Étapes de reproduction :
- Naviguez vers https://app.alchemer.eu/.
- Cliquez sur le bouton ’Account’ dans la barre latérale.
- Survolez le bouton ’User Management’.
- Observez le haut de la barre latérale.
Environnement :
Windows 10 Pro
Microsoft Edge v.114.0.1823.58, Google Chrome v.114.0.5735.134, Firefox v.114.0.2
Résultat réel :
Le survol de l’option ’User Management’ dans la barre latérale affiche une partie d’un autre sous-menu.
Résultat attendu :
Le survol de l’option ’User Management’ dans la barre latérale ne devrait afficher que les liens correspondants.
Une partie du menu déroulant « Enterprise plan size » ne répond pas
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur est sur la page d’accueil d’Alchemer https://www.alchemer.com/.
Étapes de reproduction :
- Visitez https://www.alchemer.com/.
- Cliquez sur le bouton ’Request a Demo’.
- Faites défiler jusqu’à la ligne ’Enterprise plan size’.
- Dans la boîte de sélection, cliquez au centre du triangle.
- Observez le résultat.
Environnement :
Windows 10 Pro
Microsoft Edge v.114.0.1823.58, Google Chrome v.114.0.5735.134, Firefox v.114.0.2
Résultat réel :
Le menu déroulant ne devient cliquable qu’après que l’utilisateur a rempli d’autres champs du formulaire.
Résultat attendu :
Le menu déroulant devrait être cliquable, que d’autres champs du formulaire aient été remplis ou non.
En examinant Alchemer, j’ai effectué une série de tests, y compris des vérifications d’UI/UX, des tests exploratoires, des tests ad hoc, fonctionnels et de sécurité. Mon analyse a révélé une série de bugs, allant de problèmes d’interface utilisateur mineurs à des problèmes fonctionnels substantiels, affectant à la fois le site Web et la plateforme elle-même.
