Bugs trouvés dans Referrizer SaaS
Referrizer SaaS est un outil exceptionnel pour les entreprises qui cherchent à élargir leur clientèle, à accroître l’engagement client et à améliorer leur réputation en ligne.
La plateforme propose des stratégies de marketing de parrainage efficaces, des pop-ups de site Web engageants et des pages de destination attrayantes, garantissant que les entreprises peuvent atteindre un large public et améliorer leur réputation sur des plateformes populaires telles que Google, Yelp et Facebook. Referrizer offre une gamme d’outils pour aider les entreprises à construire et à protéger leurs évaluations sur plusieurs sites d’avis. Avec déjà plus de 13 500 entreprises connaissant une croissance, Referrizer s’est imposé comme une solution de confiance.
Les testeurs de logiciels de QAwerk ont testé en profondeur Referrizer SaaS pour le rendre encore plus attrayant pour les utilisateurs. Voici ce qui peut être amélioré dès maintenant.
Une erreur s’affiche sur la page « S’inscrire » pour des numéros de téléphone discordants
Gravité :
Critique
Condition préalable :
L’utilisateur se trouve à l’étape « Informations de contact » du flux d’inscription.
Étapes de reproduction :
- Veuillez remplir tous les champs requis sur la page « Informations de contact ».
- Cliquez sur le bouton « Suivant ».
- Remplissez le champ « Numéro de téléphone mobile » avec un numéro de téléphone différent de celui indiqué sur la page « Informations de contact ».
- Cliquez sur le bouton « Envoyez-moi un SMS ».
- Entrez le code envoyé à votre téléphone.
- Cliquez sur le bouton « Terminer ».
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Le message d’erreur « Impossible d’enregistrer l’entreprise. Veuillez réessayer » s’affiche.
Résultat attendu :
L’application doit gérer le scénario où le numéro de téléphone mobile est différent. Au minimum, un message de validation avec une description claire devrait s’afficher.
L’étiquette « Optionnel » s’affiche pour un champ obligatoire dans le formulaire « Utiliser le contact »
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur se trouve sur la page « Contactez-nous ».
Étapes de reproduction :
- Remplissez tous les champs sauf le champ Sujet.
- Cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Le message de validation « Ce champ est obligatoire » s’affiche sous le champ Sujet.
Résultat attendu :
L’étiquette « Optionnel » ne devrait pas s’afficher pour les champs obligatoires.
Le message de validation « Doit contenir moins de 100 caractères » s’affiche sous le champ « Sujet »
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur se trouve sur la page « Contactez-nous ».
Étapes de reproduction :
Saisissez 32 caractères dans le champ « Sujet ».
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Si la valeur saisie dans le champ « Sujet » contient moins de 100 caractères, le message de validation « Doit contenir moins de 100 caractères » s’affiche.
Résultat attendu :
Le message de validation devrait s’afficher si l’utilisateur tente de dépasser la limite de caractères maximale.
Il est possible de déduire des points de crédit/fidélité avec un solde nul
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté.
- Un contact avec un solde nul de points de crédit et de fidélité est ouvert.
Étapes de reproduction :
- Faites défiler jusqu’à la section « Ajustements manuels » sur la fiche contact.
- Cliquez sur le bouton moins à côté de « Crédit récompense ».
- Vérifiez que la fenêtre modale « Déduire le crédit » s’affiche.
- Assurez-vous que la valeur par défaut est définie sur 1.
- Cliquez sur le bouton « Déduire ».
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Après avoir saisi une valeur supérieure à 0, le message de validation « Nombre maximum 0 » s’affiche. Si l’utilisateur saisit 0 dans le champ de saisie, le message de validation « Le nombre doit être supérieur à zéro » s’affiche. Le même comportement s’applique aux points « Fidélité ».
Résultat attendu :
L’application doit gérer le scénario où l’utilisateur a un solde nul de points de crédit/fidélité. Le bouton moins devrait être inactif, ou l’application devrait afficher les messages de validation appropriés.
Impossible de partager une étude de cas sur Telegram et Pinterest
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur se trouve sur la page « Études de cas ».
Étapes de reproduction :
- Sélectionnez un article dans la liste.
- Cliquez sur le bouton « Partager ».
- Choisissez Telegram ou Pinterest dans la liste des messageries et réseaux sociaux disponibles.
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Rien ne se passe après avoir cliqué sur l’icône Telegram et Pinterest.
Résultat attendu :
L’utilisateur devrait pouvoir partager l’étude de cas sur tous les messagers et réseaux sociaux répertoriés.
Possibilité d’ajouter un tag avec une valeur vide à un enregistrement "Contact"
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté à l’application.
- Au moins un contact a été créé.
Étapes de reproduction :
- Ouvrez un enregistrement de contact existant.
- Cliquez sur le bouton plus dans la section “Tags”.
- Sélectionnez l’option “Créer un nouveau tag”.
- Entrez un espace dans le champ de saisie “Name”.
- Cliquez sur le bouton “Create”.
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Le tag avec un enregistrement vide a été créé avec succès.
Résultat attendu :
L’application devrait effectuer une validation sur les valeurs vides.
Aucune validation sur le champ "Birth Date" si l’utilisateur saisit une date future
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
- L’utilisateur est connecté à l’application.
- Il existe au moins un enregistrement de contact existant.
Étapes de reproduction :
- Accédez à n’importe quel enregistrement de contact existant.
- Sélectionnez l’option “Edit”.
- Entrez une date future dans le champ “Birth Date”.
- Cliquez sur le bouton “Save”.
Environnement :
Google Chrome v.113.0.5672.127
Microsoft Edge v.113.0.1774.57
Firefox v.113.0.2
Résultat réel :
Aucun message de validation n’est affiché et la date aléatoire est enregistrée avec succès.
Résultat attendu :
L’application devrait afficher des messages de validation lorsque l’utilisateur saisit des valeurs invalides.
Lors des tests, j’ai rencontré de nombreux problèmes liés à la validation. Je recommande vivement de mettre davantage l’accent sur les scénarios négatifs et de s’assurer que les messages de validation sont clairs pour les utilisateurs finaux.
