Bugs trouvés dans Hootsuite SaaS
Hootsuite est un système robuste de gestion des médias sociaux qui aide ses utilisateurs à planifier et publier facilement du contenu sur plusieurs comptes de médias sociaux, à suivre les performances et la progression globale en temps réel, et à gagner en efficacité.
La plateforme est approuvée par des milliers de marques, des milliers de professionnels et d’organisations dans le domaine des médias sociaux. Hootsuite permet aux entreprises de lancer des campagnes sociales étonnantes et d’offrir des expériences de commerce social 5 étoiles. Hootsuite propose un essai gratuit de 30 jours pour vous familiariser avec cette nouvelle solution logicielle conçue pour s’adapter aux besoins de chacun.
Nous trouvons la plateforme Hootsuite très attrayante, nous l’avons donc testée manuellement pour la rendre encore plus accessible aux utilisateurs finaux. Voici un rapport détaillé de notre équipe d’assurance qualité.
L’utilisateur peut créer un compte avec un seul symbole dans les champs « Nom complet » et « Adresse e-mail professionnelle »
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
L’utilisateur se trouve sur la page https://hootsuite.com/billing/create-account?plan=PROFESSIONAL_PLAN.
Étapes de reproduction :
1. Cliquez sur le champ « Nom complet » et tapez « - ».
2. Cliquez sur le champ « Adresse e-mail professionnelle » et tapez « .gmail.co ».
3. Cliquez sur le champ « Mot de passe » et tapez un mot de passe valide.
4. Cliquez sur le bouton « Créer mon compte ».
Environnement :
Windows x64
Chrome v.109.0.5414.120
Firefox Version 110.0
Edge Version 110.0.1587.46
Résultat réel :
L’utilisateur a été redirigé vers la page de paiement.
Résultat attendu :
La validation devrait apparaître.
Erreur 400 après avoir cliqué sur le bouton « Planificateur »
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
1. L’utilisateur a téléchargé et ouvert l’application mobile Hootsuite.
2. L’utilisateur a lié une page Facebook à l’application.
Étapes de reproduction :
- Cliquez sur le bouton « Planificateur ».
Environnement :
iPhone 13Pro iOS 16.1.1
Résultat réel :
Un message d’erreur s’affiche : « Unknown server error (400) ».
Résultat attendu :
La page « Planificateur » devrait se charger.
L’utilisateur est redirigé vers l’étape initiale après avoir changé la langue sur la page d’inscription
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
1. L’utilisateur a créé un compte.
2. L’utilisateur se trouve sur la page https://hootsuite.com/billing/create-account?plan=PROFESSIONAL_PLAN.
Étapes de reproduction :
1. Remplissez tous les champs avec des données valides.
2. Cliquez sur le bouton « Créer mon compte ».
3. Cliquez sur le menu déroulant de langue en bas à gauche.
4. Sélectionnez « Français ».
Environnement :
Windows x64
Chrome v.109.0.5414.120
Firefox Version 110.0
Edge Version 110.0.1587.46
Résultat réel :
L’utilisateur est redirigé vers l’étape 1.
Résultat attendu :
L’étape 2 devrait s’afficher après avoir changé la langue.
J’ai trouvé plusieurs petits problèmes sur la page d’inscription. Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, je recommande d’effectuer des tests fonctionnels et de régression après chaque nouvelle version.
