Anomalies détectées dans le SaaS Mailchimp
Mailchimp, une plateforme d’automatisation marketing et un service d’email marketing largement reconnus. Connu pour sa vaste gamme de fonctionnalités, il permet aux utilisateurs de gérer des listes de diffusion, d’automatiser des campagnes d’e-mails et de suivre les taux de réponse, le rendant ainsi adapté aux entreprises de toutes tailles.
Doté d’une interface utilisateur intuitive et d’outils de conception efficaces, Mailchimp étend ses services à diverses industries. De la création et gestion des campagnes d’e-mails à la mesure des performances marketing, Mailchimp est une solution complète pour tous les besoins en matière d’email marketing.
Dans ce « bug crawl », nous avons cherché à examiner la plateforme SaaS Mailchimp et à découvrir les bugs existants. Nous en avons trouvé trois, plongeons dans le détail !
Les liens de la page « Tarifs » ne répondent pas lorsque la fenêtre contextuelle de fonctionnalité s’ouvre et sort de l’écran de l’utilisateur
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
L’utilisateur a accédé au site Web de Mailchimp.
Étapes de reproduction :
- Accédez à https://mailchimp.com/.
- Accédez à la page « Tarifs ».
- Cliquez sur une fonctionnalité/un service dans la colonne de gauche (Utilisateur, Audiences, Envois d’e-mails mensuels, etc.) pour ouvrir une fenêtre contextuelle avec une description.
- Faites défiler la page jusqu’à la fin du tableau.
- Cliquez sur un lien « À propos » (« À propos de Premium », « À propos de Standard »).
- Observez le résultat.
Environnement :
Windows 10 Pro 64 bits
Microsoft Edge 114.0.1823.67, Google Chrome 114.0.5735.199, Firefox 114.0.2
Résultat réel :
Les liens « À propos de Premium », « À propos de Standard » et autres liens « À propos » sur la page « Tarifs » ne répondent plus lorsque la fenêtre contextuelle de fonctionnalité s’ouvre et dépasse l’écran de l’utilisateur.
Résultat attendu :
Les utilisateurs devraient pouvoir naviguer avec succès vers les pages d’informations sur les tarifs.
Les boutons d’alignement du logo ne redimensionnent pas l’image dans le générateur de conception d’e-mails
Gravité :
Majeure
Condition préalable :
Un compte est créé et autorisé.
Étapes de reproduction :
- Accédez à https://mailchimp.com/.
- Accédez à la page « Gestionnaire de campagnes ».
- Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau ».
- Cliquez sur le bouton « Concevoir un e-mail ».
- Cliquez sur le bouton « Sélectionner le nouveau générateur ».
- Sélectionnez le modèle disponible.
- Cliquez sur le bouton « Appliquer ».
- Cliquez sur le logo pour ouvrir l’éditeur.
- Dans le menu « Alignement », sélectionnez la valeur « Pleine largeur ».
- Observez le redimensionnement du logo.
- Dans le menu « Alignement », sélectionnez une autre valeur.
- Observez la taille et la position du logo.
Environnement :
Windows 10 Pro 64 bits
Microsoft Edge 114.0.1823.67, Google Chrome 114.0.5735.199, Firefox 114.0.2
Résultat réel :
Les boutons d’alignement du logo ne parviennent pas à redimensionner les images dans le générateur de conception d’e-mails après avoir été réglés sur « Pleine largeur ».
Résultat attendu :
Les boutons d’alignement du logo devraient redimensionner l’image selon les paramètres sélectionnés.
Paramètres de hauteur de bloc incorrects sur la page « Gestionnaire de campagnes »
Gravité :
Mineure
Condition préalable :
Un compte est créé et autorisé.
Étapes de reproduction :
- Accédez à https://mailchimp.com/.
- Accédez à la page « Gestionnaire de campagnes ».
- Faites défiler la page jusqu’à la section « Un plan Standard débloque toutes les fonctionnalités du Gestionnaire de campagnes ».
- Observez l’emplacement du bloc d’informations « Planification des webhooks SMS ».
Environnement :
Windows 10 Pro 64 bits
Microsoft Edge 114.0.1823.67, Google Chrome 114.0.5735.199, Firefox 114.0.2
Résultat réel :
Sur la page « Gestionnaire de campagnes », le bloc d’informations « Planification des webhooks SMS » présente des paramètres de hauteur incorrects.
Résultat attendu :
La boîte d’information « Planification des webhooks SMS » devrait afficher des valeurs de hauteur correctes.
Mon enquête a porté sur les tests d’interface utilisateur/expérience utilisateur, exploratoires, fonctionnels, ainsi que sur les contrôles de compatibilité et de sécurité de Mailchimp. J’ai découvert des liens non réactifs, des paramètres de bloc incorrects et des problèmes de redimensionnement d’images.
